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Ya pagué mis boletos ¿qué sigue?

 

¿Qué pasa una vez que realicé mi pago?

Los boletos se liberan una vez que se ha verificado el pago en nuestra plataforma.
Dependiendo de la forma de pago es el tiempo que toma la verificación de éste en el sistema. Te recomendamos buscar tus boletos en la bandeja de Spam ya que algunas veces llegan a esa carpeta. Una vez ubicados podrás descargarlos en tu dispositivo móvil o imprimirlos.

¿Cuáles son las diferentes formas de pago?

Pago en Oxxo
Si pagaste a través de Oxxo, el depósito debe pasar por un procesador de pagos para llegar a nuestro sistema y así validarlo. Por esta razón puede tardar hasta 48hrs. Una vez verificado, automáticamente los boletos se envían al correo con el que se hizo la compra

Pago con Tarjeta de crédito y/o débito
Si pagaste con tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma el pago se ve reflejado casi de manera inmediata y los boletos no deben tardar más de 1hr en llegar al correo con el que se hizo la compra.

Paypal
Cuando la compra es a través de Paypal, los fondos llegan directo a la cuenta del promotor por lo que debemos esperar a que éste valide los pagos. Una vez verificada la información los boletos se envían al correo con el que se hizo la compra. Este proceso no suele durar más de 24hrs. 

Depósito o transferencia bancaria
Los depósitos en cuenta se ven reflejados casi de inmediato; sin embargo, la validación puede tomar hasta 48hrs. No olvides incluir la referencia que indican las instrucciones de pago para agilizar la llegada de tus boletos. Es importante depositar directamente en el banco que se te indique.

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22 Comentarios

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    Itzel paulina contreras villegas

    Hola buena noche. Realice una compra de boletos pero puse mal mi correo y no me han llegado. Que puedo hacer?

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    stephanny miranda

    hola! realice mi compra pero iguall puse mi correo mal y no tengo los boletos ¿que puedo hacer?

     

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    abigailservin1998

    Hola ya tenía mis boletos pero hoy que los Intenté imprimir no me deja que puedo hacer ??

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    andrea vargas

    hola ya tenia mis boletos desde el 27 de septiembre pero hoy los intente imprimir y no puedo, que hago?

     

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    daniela garcia betancourt

    hola, compre mis boletos desde el 20 de septiembre, pero ya no los puedo imprimir como le hago?

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    Carolina Pérez

    Hola, desde el Jueves compré mis boletos...pero no me han llegado mis boletos al correo, ¿qué hago?.):

     

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    Hugo Daniel Romano plancarte

    Hola qué tal , mi mail está bien pero no me llegan mis boletos , que hago?

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    Eduardo Mora San Martín

    Hola mi cuenta fue Dada de baja y hay quedaron mis boletos me pueden mandar los boletos a mi nueva cuenta o en donde puedo descargarlos

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    Luis Alberto Guerra

    no me han llegado mis boletos y ya me cobraron, estamos a un día del evento, pueden mandarlos a la brevedad por favor

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    Luis Alberto Guerra

    quiero la devolución de mis boletos son una mierda se servicio

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    dariomendozamorales23

    Hola !!!

    Realice la compra de 2 boletos , pero no me han llegado , puse mal algo en mi correo. que puedo hacer ?

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    Anni sofia molina salcedo

    hola yo compre dos boletos y no me llegaron a mi correo que puedo hacer

     

     

     

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    Jessica paulina Segura Martínez

    Compre boletos pero no me han llegado a mi correo, ni al spam

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    Roberto Antonio Rentería Peralta

    Tambien puse mal mi correo que hago?

     

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    Roberto Octavio Lugardo Barron

    Buenas tardes, me llegaron correctamente los boletos a mi correo, pero por error los borré, me los podran eviar de nuevo ?por favor, gracias.

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    Isle Flores

    Hace más de un mes compré mis boletos, el cargo está hecho pero aún no los recibo, ya les marqué, envié msn y nadie me resuelve! Indiquenme qué tengo que hacer? Gracias

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    Dnicolas 016

    Compré boleto el 29 de marzo y no he recibido notificación alguna para obtener mis accesos para el evento de Mitocondras de José Manuel Aguilera

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    Oscar Alejandro Zapata

    Hola, puse mal mi correo cuando realice la compra del boleto, que debo hacer?

     

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    Eric Castro Campillo

    Hola,

    Compre boletos en línea me hicieron el cargo pero aun no me llegan, en internet dice que en un plazo máximo de 1 hora llegan, que procede?

     

    Gracias!

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    Paopanda

    Compre mi boleto desde marzo y jamás llego el correo, el concierto es mañana :(

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    Jonathan Vélez ckapp

    Compré un boleto y no me a llegado a mi correo, fue por débito, se supone que se debiera reflejar inmediatamente y ya paso más de una hora, que puedo hacer?

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    Tisha Navarrete59

    Hola aún no llega mi boleto,lo pagué el día 23 de mayo y no lo he recibido llevo concierto es mañana

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