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Mis boletos no me han llegado. ¿Qué pasó? ¿Me los pueden enviar nuevamente?

Esto depende de la forma de pago que hayas usado.

 

1. Oxxo: normalmente ellos tardan entre uno y 3 días hábiles para confirmarnos tu pago. Cuando recibimos la confirmación, automáticamente marcamos tu reserva como pagada, y tus boletos son enviados en ese momento.

 

2. Depósito o transferencia bancaria: el organizador del evento es la única persona que tiene acceso para validar el pago que realizaste en la cuenta que se te indicó. Generalmente, recomendamos al organizador revisar los depósitos que ha recibido diariamente, pero a veces el proceso puede tardar varios días. Para agilizar la confirmación de tu pago, puedes comunicarte directamente con el organizador.

 

3. Tarjetas, Paypal: Una vez que se confirma tu cargo (generalmente, esto sucede en tiempo real), marcamos tu reservación como pagada de forma automática, y recibes tus boletos en ese momento.

 

A veces sucede que los boletos no llegan a tu bandeja de directamente. En este caso, revisa tu bandeja de correo basura (SPAM). Dependiendo de la configuración de tu servidor de correos, puede que tus boletos hayan llegado allí.

 

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18 Comentarios

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    sara

    ya pasaron un par de semanas y no tengo mis boletos!!

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    Eva Leonor Castañeda Hernández

    Yo lo compre directamente en innova y uno si me llego pero el otro no

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    Claudia Maldonado Castillo

    No tengo mis boletos como lo puedo bajar?

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    César Miramontes

    Hola!
    Por favor recuerda checar tu bandeja de spam. Si no están ahí, por favor envíanos un correo a Hola@boletia.com
    Saludos!

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    Ma. Elena Solórzano Salinas

    Hola! Ya rebicé mi correo electrónico tanto bandeja de entradada como la de spam. El evento es el próximo sábado 4 de julio e San Miguel de Allende. Es el concierto de Gloria Gaynor
    Saludos

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    Humberto Ceccopieri A

    Ya revise mas de 20 veces la bandeja de entrada y la de Spam y me siguen diciendo lo mismo, soy Humberto Ceccopieri Aguilar y al igual que la anterior usuaria no me han llegado los boletos para el concierto de Gloria Gaynor que es en tres días. Ya no nos digan que revisemos el buzón SPAM, ya mándelos, si ya los mandaron como dicen, reenvíelos, urge. abogadochec@hotmail,com

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    Ma. Elena Solórzano Salinas

    Recibi tu correo en dónde me preguntas el número de la reservación. No apareció ningun número de reservación. Qué se hace en éstos casos? Pues me urge saber
    Saludos

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    Ma. Elena Solórzano Salinas

    Hablé al banco y me dijeron que ustedes reciben de parte del banco la aceptación de la compra. Entonces porque no me mandaron número de reservación de los boletos. Y los boletos. Revice la compra realizada en su página , fue a las 9:11:29 pm del 30/06/15 por cuatro boletos.
    En espera de su respuesta.
    Ma. Elena Solórzano

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    Ma. Elena Solórzano Salinas

    En el correo me das indicaciones de abrir cuenta y busque en apartado de boletos y descargue ahí mis boletos. Estoy en la cuenta y no hay ningún apartado para hacerlo.
    Enviaré otro mensaje al correo que sugieres
    Espero respuesta
    Ma.Elena Solórzano Salinas

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    Jesica naanous

    Hola. Mi evento es hoy y no tengo los boletos. Ayuda!!

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    Aranza

    Mi evento es mañana en la mañana y no me llegaron los boletos. Los compre el 2 de julio en el oxxo. Por favor respondan

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    Dallely luna castro

    Genere un ficha de pago para incmty con mis datos correctos a excepción de que se no ingrese el descuento y salió con el pago total así que decidí generar otra con el código de promoción lo cual pague la segunda pero no ha llegado el registro de solicitud para generar los boletos y ya revise en spam ¿ que puedo hacer?

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    CARLA

    ACABO DE HACER MI PAGO Y ME DIJO QUE MI COMPRA FUE EXITOSA PERO NO ME HAN LLEGADO MIS 4 BOLETOS A MI CORREO YA CHEQUE LA BANDEJA DE OTROS Y AUN NADA ME URGE QUE ME MANDEN MIS BOLETOS

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    Marco

    Estoy igual, dice que la compra fue exitosa pero no me manda los boletos, ni me da ningún número de reservación. Me urgen, el evento es mañana.

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    veronica oregon

    Me urgen mis boletos no me han llegado y mi evento es hoy!!!!! Alguien me puede ayudar por favor!!!!

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    blanca esthela antonio javier

    Ya pasan de los tres días y mis boletos no llegan ??

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    antonio pedraza

    Tengo 8 días q compre boletos para la 1 convención de tatuajes y no me a llegado el correo. Espero puedan resolverme, mi correo es
    antoneo04173@gmail.com

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    Olivia Díaz

    Compre mi boleto para la carrera de The Magic Colors Run en villa del carbón y no me mandan mis boletos, pero ya hicieron el cobro, que onda, con quien se puede hablar o ver que me manden los boletos o de plano que me regresen mi dinero

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