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Mis boletos no me han llegado. ¿Qué pasó? ¿Me los pueden enviar nuevamente?

Esto depende de la forma de pago que hayas usado.

1. Oxxo: normalmente tardan un lapso de 48 horas para confirmarnos tu pago. Cuando recibimos la confirmación, automáticamente marcamos tu reserva como pagada, y tu confirmación con el enlace para que descargues tus boletos te llega en ese momento vía mail.

2. Depósito o transferencia bancaria: El organizador del evento es la única persona que tiene acceso para validar el pago que realizaste en la cuenta que se te indicó. Generalmente, recomendamos al organizador revisar los depósitos que ha recibido diariamente, pero a veces el proceso puede tardar 48 horas. Para agilizar la confirmación de tu pago, puedes comunicarte directamente con el organizador.

3. Tarjetas, Paypal: Una vez que se confirma tu cargo (generalmente, esto sucede en tiempo real), marcamos tu reservación como pagada de forma automática, y recibes tus boletos en ese momento.

Nota: A veces sucede que los boletos no llegan a tu bandeja directamente. En este caso, revisa tu bandeja de SPAM. Dependiendo de la configuración de tu servidor de correos, puede que tus boletos hayan llegado ahí.

 

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12 Comentarios

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    Itzel paulina contreras villegas

    Hola buena noche. Realice una compra de boletos pero puse mal mi correo y no me han llegado. Que puedo hacer?

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    stephanny miranda

    hola! realice mi compra pero iguall puse mi correo mal y no tengo los boletos ¿que puedo hacer?

     

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    abigailservin1998

    Hola ya tenía mis boletos pero hoy que los Intenté imprimir no me deja que puedo hacer ??

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    andrea vargas

    hola ya tenia mis boletos desde el 27 de septiembre pero hoy los intente imprimir y no puedo, que hago?

     

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    daniela garcia betancourt

    hola, compre mis boletos desde el 20 de septiembre, pero ya no los puedo imprimir como le hago?

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    Carolina Pérez

    Hola, desde el Jueves compré mis boletos...pero no me han llegado mis boletos al correo, ¿qué hago?.):

     

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    Hugo Daniel Romano plancarte

    Hola qué tal , mi mail está bien pero no me llegan mis boletos , que hago?

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    Eduardo Mora San Martín

    Hola mi cuenta fue Dada de baja y hay quedaron mis boletos me pueden mandar los boletos a mi nueva cuenta o en donde puedo descargarlos

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    Luis Alberto Guerra

    no me han llegado mis boletos y ya me cobraron, estamos a un día del evento, pueden mandarlos a la brevedad por favor

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    Luis Alberto Guerra

    quiero la devolución de mis boletos son una mierda se servicio

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    dariomendozamorales23

    Hola !!!

    Realice la compra de 2 boletos , pero no me han llegado , puse mal algo en mi correo. que puedo hacer ?

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    Anni sofia molina salcedo

    hola yo compre dos boletos y no me llegaron a mi correo que puedo hacer

     

     

     

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